Cityzen… Certified!

Έχοντας ως γνώμονα τις ανάγκες, τις απαιτήσεις, τις προσδοκίες, αλλά και τον υψηλό δείκτη ικανοποίησης των πελατών μας, η ποιότητα στην εξυπηρέτηση αποτελεί για εμάς βασική προϋπόθεση και αφορά σε όλες τις ενέργειες που γίνονται πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παρεχόμενη υπηρεσία και μάλιστα σε ένα εκτεταμένο εύρος υπηρεσιών.

Ο δρόμος που οδηγεί στην επίτευξη αυτού του στόχου, περνάει μέσα από τη συνεχή εκπαίδευση, την ανάπτυξη και την ευαισθητοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρίας μας.

Για να επιτύχουμε τα υψηλά επίπεδα ποιότητας των υπηρεσιών μας, ακολουθούμε το σύστημα διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου που έχει πιστοποιηθεί με το πρότυπο ISO 9001:2008 και παράλληλα εφαρμόζουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα για την τήρηση κανόνων Υγείας και Ασφάλειας πιστοποιημένο με το πρότυπο BS OHSAS 18001: 2007.

Όλα αυτά, ακολουθώντας πρακτικές σύμφωνες με τη συνεχώς αναβαθμιζόμενη και ελεγχόμενη Πολιτική μας για την Προστασία του Περιβάλλοντος και υιοθετώντας ένα αποτελεσματικό Συστήμα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης πιστοποιημένο με το πρότυπο ISO 14001: 2004.

Επιπρόσθετα, είμαστε μέλος του παγκόσμιου Φορέα Χώρων Στάθμευσης National Parking Association ενώ πρόσφατα γίναμε επίσημοι συνεργάτες του International Parking Institute, παρακολουθώντας αλλά και επηρεάζοντας και με αυτό τον τρόπο τις εξελίξεις στην Παγκόσμια Αγορά Στάθμευσης.